Условия гарантии и возврата
На все товары, представленные в нашем магазине SVELA, действует гарантия, информация о которой указана в графе «Гарантия от производителя» для каждого конкретного товара.
Обмен товара в течение гарантийного срока (от производителя) возможен при соблюдении следующих условий:
- Наличие паспорта на изделие.
- Заполнение Акта рекламации. Вы можете скачать Акт на нашем сайте.
Возврат или обмен товара также возможен в следующих случаях:
- Ошибочный выбор товара.
- Товар не подошёл по каким-либо причинам.
- Выявлены недостатки товара, которые не были оговорены продавцом.
Возврат или обмен можно осуществить в течение 7 дней с момента покупки.
Условия возврата:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке.
- Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
- Стоимость возврата товара производится за вычетом расходов на доставку.
- Если товар входит в комплект, его можно вернуть только в полном составе.
Все вопросы по обмену – возврату Вы можете прислать на электронную почту – sales@svelamart.ru
или задать по телефонам Службы доставки нашего магазина SVELA